SmartDrive

At Bharat Petroleum Corporation Limited (BPCL), we understand customers’need and relentlessly work towards fulfilling them, working consciously towards providing added value in fuel and non- fuel areas. The Corporation has pioneered offerings in Indian Petroleum retailing space that have bridged need gaps of its customers, Loyalty is one such attempt to foster and reward relationships. With its customer centric initiatives leveraging information technology for both its reach and results, Bharat Petroleum has in fact revolutionized the fuel retailing business with the nation’s first ever Smart Card solution in the Oil & Gas sector. Our loyalty program has recently been awarded the best loyalty program in the Oil & Gas industry in the country.

BPCL recognises that Mobile apps are gaining increasing importance in today’s business world with regards to customer engagement and loyalty. Constant visibility to customers, Creation of a direct marketing channel, providing value to customers, Building Brand and recognition, Improving customer engagement, Standing out from the competition, Cultivation of customer loyalty are some of the imperatives with regards to mobile application development. Due to the increased use of mobile applications in all businesses, it becomes necessary that BPCL joins the race of developing range of mobile applications that will deliver value to its customers, in reaching out to its petrol pumps and availing the unique services offered by the company.

BPCL is providing several benefits to its customers through this mobile application, the main benefits include following:

1) Large target audience

􏰀 - BPCL customers

􏰀 - Motorists

􏰀 - Car owners / drivers 􏰀 Fleet Owners

􏰀 - Truck Drivers

􏰀 - Tourists / Travelers

2) Instant Current location and list of nearby BPCL outlets.

3) Value-added services and loyalty card acceptance availability information.

4) Distance in KMs of outlet from user location.

5) Driving directions and traffic information of selected outlet from user location.

6) Near-by hospitals and police stations around selected outlet.

7) Diverse search options for routes, outlets.

8) Emergency Services

9) Information that keeps updated like Tyre Pressure Chart, MAK Lube Advisor, Help & Tips and many more.

Tại Bharat Petroleum Corporation Limited (BPCL), chúng tôi hiểu yêu cầu của khách và không ngừng hướng tới việc hoàn thành chúng, làm việc có ý thức hướng tới cung cấp giá trị gia tăng trong lĩnh vực nhiên liệu và nhiên liệu không. Tổng công ty đã đi tiên phong trong các dịch vụ trong không gian bán lẻ xăng dầu của Ấn Độ đã cầu nối khoảng cách cần thiết của khách hàng, khách hàng trung thành là một trong những nỗ lực như vậy để nuôi dưỡng các mối quan hệ và phần thưởng. Với những sáng kiến ​​làm trung tâm khách hàng của mình tận dụng công nghệ thông tin cho cả phạm vi và kết quả của nó, Bharat Petroleum có trong thực tế cuộc cách mạng trong kinh doanh bán lẻ nhiên liệu với giải pháp thẻ thông minh bao giờ đầu tiên của quốc gia trong lĩnh vực dầu khí. Chương trình lòng trung thành của chúng tôi gần đây đã được trao giải thưởng chương trình lòng trung thành tốt nhất trong ngành công nghiệp dầu khí trong nước.

BPCL công nhận rằng các ứng dụng di động đang đạt được tầm quan trọng ngày càng tăng trong thế giới kinh doanh ngày nay liên quan đến sự tham gia của khách hàng và lòng trung thành. Khả năng hiển thị liên tục cho khách hàng, sáng tạo của một kênh tiếp thị trực tiếp, cung cấp giá trị cho khách hàng, xây dựng thương hiệu và công nhận, Cải thiện sự tham gia của khách hàng, Đứng ra khỏi cuộc thi, Trồng trọt của lòng trung thành của khách hàng là một số trong các mệnh lệnh liên quan đến phát triển ứng dụng di động. Do sự gia tăng sử dụng các ứng dụng di động trong tất cả các doanh nghiệp, nó trở nên cần thiết mà BPCL gia nhập cuộc đua phát triển phạm vi của các ứng dụng di động mà sẽ cung cấp giá trị cho khách hàng của mình, vươn tới các máy bơm xăng và availing các dịch vụ độc đáo được cung cấp bởi các công ty .

BPCL đang cung cấp nhiều lợi ích cho khách hàng của mình thông qua ứng dụng di động này, lợi ích chính bao gồm sau đây:

1) đối tượng mục tiêu lớn

􏰀 - khách hàng BPCL

􏰀 - Người lái xe

􏰀 - Chủ sở hữu xe / driver 􏰀 Fleet chủ sở hữu

􏰀 - Xe tải Drivers

􏰀 - Khách du lịch / Travelers

2) tức vị trí hiện tại và danh sách các cửa hàng BPCL gần đó.

3) Dịch vụ giá trị gia tăng và thẻ khách hàng các thông tin sẵn có chấp nhận.

4) Khoảng cách trong KMS của cửa hàng từ vị trí người dùng.

5) hướng dẫn lái xe và các thông tin giao thông của cửa hàng được lựa chọn từ vị trí người dùng.

6) outlet Gần các bệnh viện và các trạm cảnh sát xung quanh lựa chọn.

7) tùy chọn tìm kiếm đa dạng cho các tuyến đường, các cửa hàng.

8) Dịch vụ khẩn cấp

9) Thông tin mà giữ được cập nhật như Tyre Chart áp, MAK Lube Advisor, Help & Tips và nhiều hơn nữa.